BOT4U / Умный AI-сотрудник, который разговаривает с клиентами
Кати — ваш AI-сотрудник.
Разговаривает с клиентами.
Кати — умный сотрудник BOT4U. Она отвечает клиентам на основе информации вашего бизнеса, выясняет потребность, собирает детали и передаёт разговор человеку, когда нужно — по правилам, которые вы зададите.
Начинаем с одного процесса. Правила задаёте вы. Мы помогаем запустить.
Клиентка получает первый ответ.
Кати уточняет детали и сохраняет их вместе с обращением.
Показательный пример. Реальный процесс настраиваем вместе с вами.
BOT4U / Как работает Кати
Три шага от разговора до следующего шага
Разговор
Кати отвечает клиенту в стиле бизнеса и уточняет потребность.
Структурированный запрос
Данные собираются и упорядочиваются по заданным правилам.
Передача человеку
Когда нужно решение или деликатный случай, разговор переходит к человеку.
BOT4U / KATI
Знакомьтесь, Кати. Она работает по вашим правилам.
Каждый бизнес общается с клиентами по-своему. Вы определяете, что Кати знает, о чём спрашивает и когда передаёт разговор человеку. Начинаем с одной задачи и настраиваем вместе.
Под ваш стиль
Разговор с Кати строится в стиле и по правилам вашего бизнеса.Вместе мы определяем бизнес-знания, разрешённые темы и правила передачи неясных вопросов вашей команде.
Можно записаться на уход в четверг?
С удовольствием. Какое время удобно? Передам запрос команде для подтверждения.
Команда сначала подтверждает запись.
Это примеры. Знания и правила задаются для вашего бизнеса.
BOT4U / Наши продукты
Кати — начало. Возможностей больше.
Не нужно заранее знать названия продуктов. Покажите, где работа застревает, и мы подберём или создадим подходящий инструмент.
01КатиКогда нужно отвечать клиентам и вовремя передавать вопрос человеку
Умный сотрудник BOT4U — отвечает клиентам, выясняет потребности и передаёт человеку по вашим правилам.
Обсудить02DUOКогда нужны разные виды помощи AI
Рабочее пространство с несколькими согласованными AI-помощниками для разных задач.
Обсудить03BalaganOFF DesktopКогда файлы нужно разобрать и проверить
Выпущенный инструмент Windows для организации локальных документов и подготовки к проверке.
Обсудить04BOT4U CRMКогда обращения и статусы разбросаны
05Индивидуальная разработкаКогда готовый продукт не подходит
Индивидуальная разработка: разговоры, голос, документы и интеграции под ваш процесс.
ОбсудитьПримеры из жизни
Как разговор превращается в следующий шаг.
Две короткие бизнес-истории для примера. Нажмите воспроизведение.
Выберите знакомый момент рабочего дня
Нажмите на проблему. Это простой пример возможного процесса, а не обещание результата.
- Клиент пишет и ждёт свободного сотрудника
- Важная деталь остаётся в переписке
- Сотрудник снова переносит одни и те же данные
- Клиент получает первый ответ, команда — краткую сводку
- Данные попадают в нужное место на проверку
- Следующий шаг запускается по согласованным правилам
Пример для понимания. Настоящий процесс проектируем вместе с вами.
Наши клиенты
Отзывы клиентов
Опыт клиентов индивидуален; объём работы и результаты зависят от процесса, который мы определяем вместе. Для подходящих примеров — свяжитесь с нами.
“Мы работали с Bot4U, чтобы превратить полностью ручной процесс в почти автоматизированную систему. Сейчас ИИ получает документы от клиентов, распознаёт данные, упорядочивает их и передаёт на дальнейшую обработку. Мы экономим часы работы каждый день, а команда наконец занимается тем, что действительно требует участия человека.”
“Bot4U создали для нас систему ИИ, которая обрабатывает обращения гостей, документы, счета и повторяющиеся запросы. Раньше команда буквально тонула в сообщениях WhatsApp и электронной почте. Теперь большинство задач выполняется автоматически, а клиенты получают ответ гораздо быстрее.”
“Мне понравилось, что Bot4U не пытались продать нам очередного «чат-бота». Они изучили весь бизнес-процесс и построили решение вокруг него. Кати умеет получать информацию от клиента, проверять, чего не хватает, систематизировать данные и передавать их точно по назначению.”
О чём обычно спрашивает владелец бизнеса
Нет. Расскажите, что происходит сейчас и что должно происходить. Мы вместе найдём подходящий инструмент.
Следующий шаг
Расскажите об одной задаче, которая отнимает время.
Техническое задание не нужно. Опишите, что происходит сейчас и чего вы хотите вместо этого.
Написать нам