BOT4U / העובד החכם שמדבר עם הלקוחות

קטי. העובדת החכמה
שמדברת עם הלקוחות שלכם.

קטי היא העובדת החכמה של BOT4U. היא עונה ללקוחות על פי מידע העסק, מבררת את הצורך, אוספת פרטים ומעבירה את השיחה לאדם כשצריך — לפי הכללים שתגדירו.

מתחילים מתהליך אחד. אתם קובעים את הכללים. אנחנו מלווים את ההפעלה.

על השולחן שלכם עכשיוBOT4U ●
BOT4U / הדרך מתבהרת

הלקוחה מקבלת מענה ראשוני.

קטי שואלת את מה שחסר ושומרת את הפרטים יחד עם הפנייה.

הצוות מאשר מחיר ומועד לפני התחייבות.

הדגמה להמחשה. את התהליך האמיתי מגדירים יחד.

BOT4U / איך קטי עובדת

שלושה שלבים מהשיחה ועד הצעד הבא

1

שיחה

קטי עונה ללקוח בשפה של העסק ומבררת את הצורך.

2

פנייה מסודרת

המידע נאסף ומרוכז לפי הכללים שהוגדרו.

3

העברה לאדם

כשצריך החלטה או טיפול רגיש, השיחה עוברת לאדם.

BOT4U / KATI

הכירו את קטי. היא עובדת בדרך שלכם.

כל עסק מדבר עם לקוחות אחרת. מגדירים לקטי על מה לענות, איזה מידע לאסוף ומתי להעביר את השיחה לאדם. מתחילים במשימה אחת ומתאימים את הדרך יחד.

מותאם לסגנון שלכם

השיחה עם קטי נבנית בסגנון ובכללים של העסק שלכם.

אנחנו מגדירים יחד את הידע העסקי, הנושאים המותרים והכללים להעברת שאלות לא ברורות לצוות שלכם.

הלקוח שואל

אפשר לקבוע טיפול לפנים ביום חמישי?

קטי יכולה לענות

בשמחה. באיזו שעה נוח לך? אעביר את הבקשה לצוות כדי לאשר מקום פנוי.

הכלל של העסק

הצוות מאשר את התור לפני אישור סופי.

אלה דוגמאות. המידע והכללים מוגדרים לפי העסק שלכם.

BOT4U / משפחת המוצרים

קטי היא ההתחלה. יש לנו עוד הרבה כלים.

לא צריך להכיר את השמות מראש. תראו מה קשה בעסק שלכם, ואנחנו נמצא יחד את הכלי או נבנה משהו חדש.

01קטיכשצריך לענות, לברר ולהעביר לאדם בזמן הנכון

העובדת החכמה של BOT4U — עונה ללקוחות, מבררת צרכים ומעבירה לאדם לפי הכללים שלכם.

בואו נדבר על זה
02DUOכשמשימה צריכה כמה סוגים של עזרה חכמה

סביבת עבודה עם כמה עוזרי AI מתואמים למשימות שונות.

בואו נדבר על זה
03BalaganOFF Desktopכשקבצים מפוזרים וצריך להכין אותם לבדיקה

כלי Windows משוחרר לארגון מסמכים מקומי והכנתם לבדיקה.

בואו נדבר על זה
04BOT4U CRMכשפניות וסטטוסים מתפזרים

מערכת CRM משוחררת למעקב אחר פניות, סטטוסים והמשך עבודה.

בואו נדבר על זהכניסה למערכת
05פיתוח מותאםכשאין מוצר מדף שמתאים

פיתוח מותאם: שיחות, קול, מסמכים וחיבורים בין מערכות לפי התהליך שלכם.

בואו נדבר על זה

דוגמאות מהיום־יום

כך שיחה הופכת לצעד הבא.

שני סיפורי עסק קצרים להמחשה. לחצו על נגן כדי לראות את התהליך.

בחרו רגע מוכר מהיום שלכם

לחצו על אחת הבעיות. זו הדגמה פשוטה של דרך עבודה אפשרית, לא תוצאה מובטחת.

הדמיה להמחשה — לא תיעוד אמיתי
היום
  • לקוח כותב ומחכה שמישהו יענה
  • פרט חשוב נשאר בתוך שיחה
  • עובד מעביר שוב את אותם פרטים
עם BOT4Uאדם מחליט כשצריך
  • הלקוח מקבל מענה ראשוני, והצוות מקבל סיכום
  • המידע נאסף למקום שנקבע ונשלח לבדיקה
  • הצעד הבא נפתח לפי הכללים שסוכמו

הדגמה להמחשה. התהליך האמיתי מוגדר עם העסק.

לקוחותינו

לקוחות ממליצים

חוויות לקוחות הן אישיות; היקף העבודה והתוצאות תלויים בתהליך שמוגדר יחד. לדוגמאות תואמות, מוזמנים לפנות אלינו.

DL Finance Solutions
“עבדנו עם Bot4U כדי להפוך תהליך שהיה כולו ידני למערכת כמעט אוטומטית. היום ה-AI מקבל מסמכים מהלקוחות, מזהה את הנתונים, מסדר אותם ומעביר אותם להמשך טיפול. חסכנו שעות של עבודה בכל יום והצוות סוף סוף מתעסק במה שבאמת דורש בן אדם.”
ד
דניאל לוי
בעלים · DL Finance Solutions
UrbanStay Hotels
“Bot4U בנו לנו מערכת AI שמטפלת בפניות של אורחים, מסמכים, חשבוניות ובקשות שחוזרות על עצמן. לפני זה הצוות היה טובע בוואטסאפ ובמיילים. היום רוב הדברים מתבצעים אוטומטית, והלקוחות מקבלים תשובה הרבה יותר מהר.”
מ
מאיה כהן
מנכ”לית · UrbanStay Hotels
Hadad Business Consulting
“מה שאהבתי ב-Bot4U זה שהם לא מכרו לנו עוד ‘צ’אטבוט’. הם הסתכלו על כל התהליך העסקי ובנו סביבו פתרון. קטי יודעת לקבל מידע מהלקוח, לבדוק מה חסר, לארגן את הנתונים ולהעביר אותם בדיוק למקום הנכון.”
ע
עומר חדד
בעלים · Hadad Business Consulting

שאלות שבעלי עסקים באמת שואלים

לא. ספרו מה קורה היום ומה הייתם רוצים שיקרה. משם נברר איזה כלי מתאים.

הצעד הבא

ספרו על פעולה אחת שמבזבזת לכם זמן.

לא צריך מסמך טכני. כתבו מה קורה היום ומה הייתם רוצים שיקרה במקום.

כתבו לנו